Aviso Legal

Última actualización: 14 de Noviembre, 2025

1. Información General

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y otras normativas aplicables, Rayuela pone a disposición de los usuarios la siguiente información legal sobre el sitio web y los servicios ofrecidos.

2. Identificación del Responsable

Denominación Social: Rayuela S.A.S. (en constitución)
Domicilio Legal: Av. Corrientes 1234, Piso 5, C1043AAZ, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
CUIT: 30-12345678-9
Email de Contacto: legal@rayuela.ai
Teléfono: +54 11 4000-0000
Sitio Web: https://rayuela.ai

Actividad Principal: Desarrollo y prestación de servicios de sistemas de recomendación mediante tecnología de inteligencia artificial y machine learning a través de APIs (Application Programming Interfaces).

3. Objeto y Finalidad del Sitio Web

Este sitio web tiene como finalidad:

Proporcionar información sobre los servicios de Rayuela
Facilitar el registro y acceso a la plataforma de servicios
Permitir la gestión de cuentas y suscripciones
Ofrecer documentación técnica y soporte
Facilitar la comunicación entre Rayuela y sus clientes
Procesar pagos y gestionar facturación

4. Condiciones de Uso

El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación plena de las condiciones establecidas en nuestros Términos y Condiciones de Servicio. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que Rayuela ofrece a través de su sitio web.

4.1 Uso Prohibido

Queda expresamente prohibido:

Utilizar el sitio web para fines ilegales o no autorizados
Intentar acceder a áreas restringidas del sitio web
Interferir con el funcionamiento normal del sitio web
Transmitir virus, malware o cualquier código malicioso
Realizar actividades que puedan dañar la reputación de Rayuela
Violar derechos de propiedad intelectual
Realizar ingeniería inversa de nuestros servicios

5. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, son propiedad de Rayuela o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual nacionales e internacionales.

5.1 Marcas Registradas

"Rayuela" y otros nombres, logotipos y marcas utilizados en este sitio web son marcas comerciales de Rayuela. No está permitido el uso de estas marcas sin el consentimiento previo y por escrito de Rayuela.

5.2 Licencia de Uso

Rayuela otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar el sitio web únicamente para los fines previstos. Esta licencia no incluye:

Derechos de reventa o uso comercial del sitio web o sus contenidos
Derechos de modificación o creación de trabajos derivados
Derechos de descarga masiva o uso de robots/crawlers
Derechos de uso de marcas comerciales o logotipos

6. Protección de Datos Personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de este Aviso Legal. Rayuela cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y otras normativas aplicables.

6.1 Registro de Bases de Datos

Las bases de datos que contienen datos personales están debidamente registradas ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) cuando es requerido por la normativa vigente.

6.2 Derechos de los Titulares

Los titulares de datos personales pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición contactando a privacy@rayuela.ai o a través de los mecanismos establecidos en nuestra Política de Privacidad.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Para información detallada sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

Al continuar navegando en este sitio web, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con nuestra política.

8. Enlaces a Sitios de Terceros

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Rayuela no se hace responsable del contenido, políticas de privacidad o prácticas de estos sitios externos. Le recomendamos revisar los términos y políticas de cualquier sitio web de terceros que visite.

9. Disponibilidad del Servicio

Rayuela se esfuerza por mantener el sitio web disponible de forma continua, pero no garantiza que el sitio web esté libre de errores o que el acceso sea ininterrumpido. Nos reservamos el derecho de suspender temporalmente el acceso para realizar mantenimiento, actualizaciones o mejoras.

9.1 Mantenimiento Programado

Rayuela puede realizar mantenimiento programado que pueda afectar la disponibilidad del sitio web. Cuando sea posible, proporcionaremos notificación previa sobre el mantenimiento programado.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Rayuela no será responsable por:

Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web
Pérdida de datos, beneficios o oportunidades comerciales
Interrupciones del servicio o errores técnicos
Contenido o conducta de terceros
Virus u otros componentes dañinos
Uso no autorizado de información transmitida a través del sitio web

La responsabilidad total de Rayuela en relación con el uso del sitio web no excederá el monto pagado por el usuario por los servicios en los últimos 6 meses.

11. Indemnización

El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Rayuela, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de:

El uso del sitio web por parte del usuario
Violación de estos términos por parte del usuario
Violación de derechos de terceros por parte del usuario
Cualquier contenido proporcionado por el usuario

12. Modificaciones

Rayuela se reserva el derecho de modificar este Aviso Legal en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente este Aviso Legal para estar informado de cualquier cambio.

Los cambios significativos serán notificados a través de:

Aviso prominente en el sitio web
Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
Actualización de la fecha de "última actualización" en este documento

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este Aviso Legal se rige por las leyes de la República Argentina, específicamente por las leyes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Cualquier disputa que surja en relación con este Aviso Legal o el uso del sitio web se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

13.1 Resolución de Disputas

Las partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa de manera amigable mediante negociación directa antes de recurrir a procedimientos judiciales. Si la negociación no resulta exitosa dentro de los 30 días, cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes.

14. Normativa Aplicable

Este sitio web y los servicios ofrecidos cumplen con la siguiente normativa argentina:

Ley 25.326 - Protección de Datos Personales
Ley 26.061 - Protección Integral de los Derechos de las Niñas, Niños y Adolescentes
Ley 24.240 - Defensa del Consumidor
Código Civil y Comercial de la Nación
Ley 25.506 - Firma Digital
Decreto 1558/2001 - Reglamentario de la Ley de Protección de Datos Personales

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, puede contactarnos a través de:

15.1 Información de Contacto

Consultas Legales: legal@rayuela.ai
Soporte General: support@rayuela.ai
Privacidad y Datos: privacy@rayuela.ai
Teléfono: +54 11 4000-0000
Horario de Atención: Lunes a Viernes, 9:00 a 18:00 (GMT-3)

15.2 Dirección Postal

Rayuela S.A.S.
Av. Corrientes 1234, Piso 5
C1043AAZ, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Argentina

15.3 Delegado de Protección de Datos

Para consultas específicas sobre protección de datos personales:
Email: dpo@rayuela.ai
Referencia: Consulta DPO - [Asunto de la consulta]

16. Documentos Relacionados

Este Aviso Legal debe leerse junto con los siguientes documentos que forman parte del marco legal de Rayuela:

En caso de conflicto entre documentos, prevalecerá el orden establecido en cada documento específico.

17. Validez y Vigencia

Este Aviso Legal permanecerá en vigor mientras el sitio web esté operativo. Si alguna disposición de este Aviso Legal se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

La invalidez de una disposición no afectará la validez del resto del documento, que seguirá siendo vinculante para las partes.

Este Aviso Legal es efectivo a partir de la fecha de última actualización indicada arriba.

Nota: Este documento está disponible en español. Para consultas en otros idiomas o aclaraciones sobre el contenido legal, contáctenos en legal@rayuela.ai.

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